Вестник БЪЛГАРИЯ - вестникът на българите в САЩ

Здравейте, моля Ви да напишете статия за начина на поведение, правилните обноски и задължителните неща, които трябва да спазваме, навсякъде, за да не ставаме смешни от незнанието си.
Благодаря!
Камен С.
продължение от миналия брой


Поздравителни картички
Компаниите (фирмите), които се грижат за своя имидж, не бива да пренебрегват един от традиционните начини за утвърждаване на положителната репутация и за запазване на деловите си контакти - изпращането на поздравителни картички за Коледа и Нова година (а у нас и за Великден, както и за други официални празници) на клиентите и бизнес партньорите. Поздравленията, придружени от рекламата на вашите продукти или услуги, може да се използват и като част от PR - ра на фирмата. И едните, и другите картички са част от корпоративния имидж на компанията и трябва да са оформени в съответствие с нейния фирмен стил.
Ако във фирмата ви съществуват такива традиции, имайте предвид, че е прието поздравителни картички да изпращат и служители на фирмата. Впрочем, ако бизнес партньорът ви е добър познат, можете да поздравите на домашния адрес него и членовете на семейството му дори ако не ги познавате лично.
Според правилата на етикета, ако на картичката вече е отпечатано името ви или името на вашата фирма, трябва лично да подпишете всяка картичка. Желателно е да добавите от себе си поне няколко думи, например: „Моите най-добри пожелания за Новата година". Това правило се отнася и за картичките, на които поздравлението е отпечатано. Ще бъде много некрасиво, ако не добавите към него няколко написани на ръка любезни думи. За да не бъде посланието ви лишено от чувство на доброжелателност, трябва да се обърнете към получателя на поздравлението на име.
Правила за Новогодишно парти
Този празник с колегите трябва да премине така, че в началото да не ви е непоносимо скучно, а после мъчително срамно за неуместното ви поведение. Правилата на етикета за парти в офиса важат и за новогодишното тържество, но е необходимо да отделите специално внимание на някои моменти, характерни само за този празник. Разбира се, ръководството би могло да устрои разкошно корпоративно парти, но и малкото тържество, организирано от сътрудниците на вашия отдел, може да бъде весело и приятно.
Първо, необходимо е да решите най-важния проблем: какво ще ядете и пиете. В офиса е подходяща леката почерпка, а не разкошната, отрупана до пръсване маса. Добър избор са малките сандвичи, украсени със салати, маслини, резенчета краставица и всичко, което ви подскаже вашата фантазия. Не забравяйте за плодовете и десерта, тук практически няма ограничения, стига да има възможности.
А сега за напитките. Задължителна ще бъде бутилката шампанско (или няколко бутилки в зависимост от броя на участниците в тържеството). Подходящи ще са и няколкото бутилки хубаво вино. Погрижете се и за достатъчно количество безалкохолни напитки, сокове и минерална вода в зависимост от предпочитанията на присъстващите.
Предпразничните главоболия обаче не бива да легнат на плещите на един от колегите. Подготовката за празника и задълженията трябва предварително да се разпределят по равно. И може би най-важното в организацията на подобни мероприятия е кой ще плати за това. Би могло партито да бъде уредено с пари, отделени от ръководството. Но най-често хората събират средствата помежду си. По този начин се осигуряват и традиционните новогодишни подаръци.
Следващият проблем носи изключително женски характер и говори сам за себе си: „Какво да облека?" Отговорът е един: облечете се изискано, но не прекалявайте. Колкото и да е голямо изкушението да се появите пред колегите, които всеки ден ви виждат скромно облечени, в целия си блясък, не му се поддавайте. Уви, офис партито, дори в неговия новогодишен вариант, не е официален прием в испанското посолство. Но можете да си позволите малко по-ярък грим от обикновено, по-празнична блуза, красиво шалче или ефектен колан, можете дори да блеснете с бижута, без да забравяте, разбира се, чувството за мярка.
При подготовката за новогодишното парти не бива да забравяте за спецификата на празника. Ако вашата фирма или отдел има подходящ човек, който е способен да измисли, подготви и проведе забавната програма, направо ви е провървяло. Когато такива ентусиасти липсват, ще ви се наложи всички заедно да се захванете с това. Наистина, когато новогодишните подаръци са връчени, сандвичите изядени, тостовете вдигнати, а членовете на колектива са се пръснали по ъглите или пушат в коридора, във въздуха започват да витаят признаци на скука. За да ги избегнете, помислете предварително с какво да занимавате ситите и пийналите.
За този случай прекрасно подхождат конкурсите, на които се избира мистър или мис (мисис) на фирмата. Но това не трябва да бъде конкурс за красота - нали мистър винаги ще се оказва шефът, а мис - неговата секретарка. Опитайте се да измислите нещо по-весело, като се възползвате от принципа на парадокса: издигнете на пиедестал не достойнствата, а недостатъците. Но не бива да използвате за тази цел недостатъците на външността (дълъг нос, стърчащи уши, криви крака и пр.), а също и недостатъчния професионализъм. Това може силно да обиди номинирания и празника, и по-нататъшните отношения в колектива да се разстроят. Набележете такива слабости, като склонността към закъсняване за работа, прекалената бъбривост, прекаляването с пушенето в службата, патологичната способност да се чупят компютри или електрически прибори и други недостатъци, които се поддават на корекция или поне на корекция в разумни граници.
За да не носи конкурсът откровено критикарски характер, придайте му позитивно звучене, като редувате номинации за недостатъци с номинации за постижения. Например във всяка фирма ще се намерят шампиони по бърз компютърен набор (мис „Най-бързи пръстчета"); мистър по привеждане в изправност на всякаква офис техника (мистър „Сръчни ръце"); любители растениевъди, превърнали офиса в уютен оазис; кулинари - сладкари, които от време на време ви радват със своите вкусотии. Вероятно ще се намери и остроумник, способен да измисли сполучливи имена на титлите и да ги пази в тайна до момента на тяхното присъждане. Те трябва да бъдат смешни и в никакъв случай обидни. Впрочем, имайте предвид, че това, което е смешно в един колектив, в друг би могло да се окаже обидно. Например титлата „Мистър Постоянно закъснение" може да прозвучи за една аудитория смешно, а за друга суховато. Затова пък званието „Мистър Загори тенджера" е способно да разсмее почти всички, но да се окаже неуместно за парти във фирма, която се придържа към по-строги правила в отношенията между сътрудниците. Когато разработвате забавните инициативи за вашето парти, замислете се и над тези дребни наглед неща.
Като най-млад, компютърният етикет е най-рационален. Неговата цел е преди всичко грижата за информационната безопасност. Това се постига посредством спазването на определени правила. Не ги забравяйте, когато сядате срещу компютъра.
Финансовият етикет ни дава основните правилата за поведение в отношенията ни с банката, как да даваме и вземаме пари назаем, как се прави ипотека и разсрочено плащане и още много житейски съвети.
Появата ни в обществото започва още вкъщи - дали отиваме на пазар, на разходка, на гости и т. н., това трябва предварително да е ясно и съответно подготвено. В това отношение няма незначителни неща - и настроението, и облеклото, и обстановката, в която можем да се окажем дори против волята си, могат в голяма степен да повлияят върху очаквания резултат. Не на последно място се отчита и състоянието на нашите приятели, близки или просто непознати хора. Правилата за поведение повтарят в много отношения „домашния етикет", но вече в различна среда. В основата им е взаимното уважение.
За да заслужите възхищението и уважението на хората, трябва не само да сте високообразовани и да притежавате забележителни професионални качества, но и да имате добри маниери. Общуването с внимателни и културни хора е леко и приятно. Затова не се срамувайте от своята учтивост - добрите обноски предразполагат и привличат хората.

КОНСУЛТАНТ ПО СЕМЕЙНИ И ДЕТСКИ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ:
Магистър по предучилищна педагогика - 1-ва ПКС;
Магистър по психология и социология в управлението;
Член на Съюза на Учените в България