Вестник БЪЛГАРИЯ - вестникът на българите в САЩ

Повечето хора в Америка имат поне една застраховка. Целта на застраховките е да плащат загуби на застрахованите. Много малко хора обаче знаят как да регистрират загубите си със застрахователните компании. Затова днес ще разгледаме този процес за автомобилна застраховка.
Регистрация на автомобилна загуба:

1. (На мястото на произшествието) - Обадете се на 911, ако някой е ранен зле. Ако няма ранени хора, не набирайте 911, а се обадете директно на местното полицейско управление. Запомнете, че ще имате нужда от полицейския доклад.

2. Обменете номерата на колите, лична информация и информация на автомобилните застраховки между вас и другите лица, участвали в инцидента. Повечето щати изискват от шофьорите да имат застрахователна карта в автомобилите си, която има необходимата информация за обмяна. Ако информация, от която имате нужда, липсва на тази карта, поискайте от шофьора да ви я предостави.

3. Огледайте се за свидетели, които биха желали да споделят какво са видели и да си дадат личната информация.
- Ако не можете да съберете информация на мястото на произшествието, полицейският доклад ще ви е резервен план, съдържащ информацията на всички хора - част от инцидента и на свидетелите.
В много случаи полицаите ще откажат да направят доклад, защото ще преценят, че щетите са за по-малко от $500 (което е типично застрахователно “deductible”). Изискайте доклад - ако полицаят не направи доклад за инцидента, изискайте такъв. Това е независим, безпристрастен запис на случилото се. Бихте се изумили от това колко често ще се промени историята на другия шофьор.
Ако инцидентът се случи на паркинг, полицаят може да откаже да направи доклад - изискайте си такъв. Ако сте на паркинг на “mall” и ако полицаят не ви даде доклад, вие можете да изискате такъв от охраната на “mall”. Ако сте на паркинг на магазин без охрана, можете да поискате доклад от собственика на магазина.

4. Свържете се със застрахователната си компания колкото се може по-скоро.
 “Можете да се обадите директно от мястото на произшествието, използвайки GSM телефона си. Много от компаниите имат 24-часов номер за докладване на загуби. Този номер обикновено се намира на картата ви за застраховка. Обслужващият персонал на застрахователната ви компания ще ви кажат какво още трябва да направите.
Въпреки, че другият шофьор може да има пълна вина за инцидента, вие лично трябва да регистрирате загубата си с вашата компания. Всяка компания е задължена да защитава интересите на застрахованите от нея хора - вашата компания ще се свърже с компанията на другия шофьор и по този начин можете да избегнете доста главоболия.
С автомобилна застраховка от типа “no-fault”, каквато има в Michigan, нямате друг избор, освен да регистрирате загубата си с вашата компания. Този вид застраховка има граница, под която вашата компания плаща всички ваши разходи, освен “deductibles”. За разходи над тази граница, можете да се свържете с компанията на другия шофьор.
В случай, че другият шофьор е виновен и вие нямате “collision” покритие за вашия автомобил, ще трябва да регистрирате загубата с компанията на другия шофьор. Ако другият шофьор няма застраховка, ще трябва лично да се разберете за изплащане на щетите извън или в съда.

5. (Ако другият шофьор е виновен) - Трябва да се свържете с компанията на другия шофьор и да я уведомите, че ще регистрирате загубата си с вашата компания и ще регистрирате всички ваши загуби, непокрити от вашата застраховка с компанията на другия шофьор - загуби от типа на “deductible”, изпусната заплата от работа, автомобил под наем и др. Понякога е добре да регистрирате загубата си с двете компании едновременно. Няма да можете да получите пари от двете компании за едно и също нещо, но ще можете да получите пари от едната компания за неща, които не са покрити от другата (в доста от случаите).

6. (Тази стъпка може да се случи по-рано или по-късно в процеса, в зависимост от компанията на другия шофьор) - Ще получите телефонно обаждане от другата компания. Те ще ви попитат за вашата версия за инцидента, затова трябва да се подготвите за това обаждане.
Трябва да попитате вашата компания какво да кажете на компанията на другия шофьор, особено ако имате телесни наранявания. Добра идея е да запишете предварително какво ще кажете на другата компания. По този начин вашите показания няма да се променят в случай на съдебен процес. Другата компания ще запише всичко, което им кажете първия път и може да използва записа по-късно.

7. Човек, нает от компанията, ще ви посети, за да оцени щетите и да определи колко ще струва поправката на автомобила или колко ще струва нов автомобил, ако той е напълно унищожен. После компанията ще ви изпрати чек за сумата, необходима за поправка минус “deductibles”.
Ако компанията има програма за директен ремонт, оценката ви може дори да бъде пропусната. С такава програма компанията ще ви изпрати в авто сервиз, който работи с тях по застраховани загуби. В този случай монтьорите в сервиза оценяват щетите на място и вашият ремонт може да започне веднага. Компанията изпраща чек директно на сервиза и вие получавате поправения си автомобил. Такъв сервиз също може да ви осигури автомобил под наем, ако имате нужда.
При оценката на щетите може да се окаже, че автомобилът ви не може да бъде поправен и имате нужда от нов. В този случай оценка е направена на автомобила ви за реалната му стойност преди загубата, за да можете да закупите подобен използван автомобил. Ако обаче сте закупили покритие за “replacement cost value”, компанията ще ви плати достатъчно, за да закупите подобен нов автомобил.

8. (Когато се появят конфликти) - Ако мислите, че вашата компания ви предлага прекалено малко за загубите, можете да поискате формуляр за арбитраж, за да разрешите конфликта. Този процес може да отнеме две до шест седмици, но няма да ви се наложи да чакате за пари от компанията. В повечето случаи компанията ще ви плати сумата, предложена първоначално, а вие ще получите останалата сума, когато конфликтът е разрешен и ако вие спечелите.
От друга страна, ако офертата от компанията на другия шофьор не ви хареса, може да не получите оферта за арбитраж. Ако не получите такава оферта и сумата наистина ви се вижда прекалено ниска, можете да привикате компанията на съдебно дело.
Надявам се тези осем стъпки на тема как да регистрирате автомобилна загуба с вашата застрахователна компания ще са в помощ. Ако ги следвате, вашето дело ще протече по най-добрия възможен начин.

 

Вашите въпроси към Деян Кожухаров можете да зададете на E-mail: Е-мейл адресът e защитен от спам ботове.